Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории Кулотинского городского поселения

Утв.пост.№9 от 26.02.2012

Приложения


Российская Федерация
АДМИНИСТРАЦИЯ КУЛОТИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
Окуловского района
Новгородской области


ПОСТАНОВЛЕНИЕ

26.01.2012 № 9

пос.Кулотино


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории Кулотинского городского поселения


В соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года
№ 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом Кулотинского городского поселения
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги ««Прием заявлений, документов, а также постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории Кулотинского городского поселения ».
2.Назначить ответственным по выполнению постановления специалиста Администрации поселения Маклак Е.В.
3.Опубликовать постановление в газете «Окуловский вестник».


Глава
городского поселения А.Н.Кузьмин

 


Утвержден
постановлением Администрации
Кулотинского городского поселения
от 26.01.2012 №9

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории Кулотинского городского поселения

1. Общие положения
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории Кулотинского городского поселения» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной услуги.
1.1. Наименование муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги по приему заявлений, документов, а также постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории Кулотинского городского поселения
1.2. Наименование органа, исполняющего муниципальную услугу
Исполнение муниципальной функции осуществляется специалистом Администрации Кулотинского городского поселения

1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги
Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 24.10.1997 г. №134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 05.04.2003 г. №44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи».

1.4.Описание результатов исполнения муниципальной услуги
Результатом исполнения муниципальной услуги являются:
- постановление о признании семьи малоимущей,
-постановление о принятии на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий;
- постановление об отказе.
1.5. Описание заявителей
Граждане Российской Федерации, проживающие и зарегистрированные по месту жительства на территории Кулотинского городского поселения.

2. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги:
2.1.1. Сведения о местонахождении, графике приема, контактных телефонах (телефонов для справок), адресе электронной почты администрации, графике (режиме) работы приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
2.1.2. Информация и консультации о порядке исполнения муниципальной услуги представляется при личном устном обращении заявителя в администрацию.
2.1.3. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) о перечне документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
2) о времени приема и выдачи документов;
3) о сроках исполнения муниципальной услуги;
4) о порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
2.1.4. Заявители, представившие в отдел документы, для получения постановления в обязательном порядке информируются специалистами о дате и времени явки для получения постановления.
2.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
2.1.6. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.7. В любое время с момента приема документов на исполнение муниципальной функции заявитель имеет право на получение сведений о процессе рассмотрения заявления по телефону или посредством личного обращения в администрацию.
2.2. Сроки исполнения муниципальной услуги
Срок исполнения муниципальной функции составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня принятия заявления.

2.3. Требования к местам исполнения муниципальной услуги
2.3.1. Прием заявителей осуществляется в помещении администрации (кабинет № 7), согласно графику приема граждан, указанному в приложении №1 к настоящему Административному регламенту.
2.3.2. Помещение должно быть обеспечено компьютерной техникой, оргтехникой и офисной мебелью.
2.3.3. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
2.3.4. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений.

2.4. Требования к составу документов, предоставляемых заявителями для исполнения муниципальной услуги
2.4.1. Для исполнения муниципальной функции заявителем предоставляется следующие документы:
- заявление по форме согласно приложению №2 к настоящему регламенту;
- копия паспорта гражданина или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
- документы о составе семьи гражданина-заявителя
копия свидетельства о рождении детей
копия свидетельства о заключении (расторжении) брака
копия свидетельства о смерти
копия свидетельства об усыновлении (удочерении)
иные судебные решения
- сведения из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- сведения из единого государственного реестра прав о правах на жилые помещения у гражданина-заявителя, членов его семьи, прекращенных в период за 5 лет, предшествующих подачи гражданином заявления;
- справка БТИ о имеющимся в собственности жилье;
- справка БТИ о стоимости недвижимого имущества (строений, сооружений, помещений);
- справка ГАИ о наличии в собственности транспортных средств;
- справка о размере денежных средств, находящихся на счетах, на вкладах за отчетный период, выписка о наличии средств на счетах;
- справка налогового органа
копия налоговых деклараций о доходах за расчетный период
копия уведомления налогового органа о налогообложении
- справка о доходах за 12 месяцев, полученных в течение расчетного периода
о заработной плате
о пенсии
о детском пособии
- справка о наличии и стоимости земельного участка из территориального отдела управления федерального агентства кадастра объектов недвижимости;
- акт проверки жилищных условий;
- справка с Центра занятости населения;
- копия трудовой книжки.

2.4.2. Документы должны соответствовать следующим требованиям:
- тексты написаны разборчиво;
- отсутствие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
- отсутствие серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документов.

2.5. Перечень оснований для отказа (приостановления) в исполнении муниципальной услуги
2.5.1. Основаниями для отказа в исполнении муниципальной услуги являются:
- непредставление гражданином документов, указанных в пункте 2.4.1 настоящего Административного регламента;
- несоответствие предоставленных гражданином документов требованиям законодательства Российской Федерации.

«2.6.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги должен составлять не более 15 минут»


«2.7.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
2.7.1.Организация предоставления муниципальной услуги также осуществляется на базе государственного областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» отдел Окуловского муниципального района (далее -МФЦ), на основании соглашений.
Место нахождения ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» отдел Окуловского муниципального района: Новгородская область, г.Окуловка, ул.Кирова, д.9.
Почтовый адрес: 174350, Новгородская область, г.Окуловка, ул.Кирова, д.9, МФЦ.
График (режим) приёма заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги специалистами МФЦ:

Понедельник не приемный день
Вторник 8.00 – 18.00, перерыв с 13.00 - 14.00
Среда 9.00 – 18.00, перерыв с 13.00 - 14.00
Четверг 8.00 – 18.00, перерыв с 13.00 - 14.00
Пятница 8.00 – 17.00, перерыв с 13.00 - 14.00
Суббота 9.00 – 15.00, без перерыва
Воскресенье выходной
Справочные телефоны: 8 (816-57) 21-216
Адрес сайта в сети «Интернет»: http:// www.okuladm.ru
Адрес электронной почты: Gruzdeva.mfc@yandex.ru

2.7.2.Информирование заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.7.3. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на прием к председателю Комитета. Предварительная запись осуществляется заявителем при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, и желаемое время посещения. Заявителю сообщается дата и время приема
2.7.4. Заявителям предоставляется возможность получения информации о предоставляемой муниципальной услуге, формах заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде на официальном сайте Окуловского муниципального района, с использованием областной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3. Административные процедуры
Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, первичная обработка;
- подготовка проекта постановления о признании семьи или гражданина малоимущими, либо об отказе в признании семьи или гражданина малоимущим;
- подготовка проекта постановления о принятии семьи или гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении
- выдача постановления о признании семьи или гражданина малоимущими, либо об отказе в признании семьи или гражданина малоимущим;
- выдача постановления о постановке на учет семьи или гражданина в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма;

3.1. Прием, первичная обработка заявлений
3.1.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя с комплектом документов, указанных в пункте 2.4.1 настоящего Административного регламента.
3.1.2. Заявление может быть подано непосредственно заявителем или его законным представителем.
3.1.3. Специалист администрации, при личном обращении заявителя, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.1.4. Специалист администрации проверяет наличие необходимых документов для признания семьи или гражданина малоимущим, установленных пунктом 2.4.1. настоящего регламента.

3.2. Рассмотрение заявлений граждан
3.2.1. По результатам проверки заявлений и документов специалист администрации, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта постановления о признании семьи или гражданина малоимущим, либо об отказе в признании семьи или гражданина малоимущим.
3.2.2. Постановление об отказе в признании семьи или гражданина малоимущими содержит следующие сведения:
- сведения о заявителе;
- причину и основание для отказа.
3.2.3. В случае признания семьи или гражданина малоимущим издается постановление о постановке на учет семьи или гражданина в качестве нуждающегося в жилом помещении
3.3.Выдача Постановлений гражданам
3.3.1. Специалист администрации приглашает заявителя для получения постановления (с использованием телефонной, почтовой связи и иных видов связи).
3.3.2. Выдача постановления о признании семьи или гражданина малоимущими, либо об отказе в признании семьи или гражданина малоимущим, постановления о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, производится лично заявителю или его законному представителю, либо направляется заявителю по почте на адрес, указанный заявителем при подаче документов.

4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной и предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Главой Кулотинского городского поселения.
4.2. Специалист администрации несет персональную ответственность за:
- полноту комплекта принятых документов;
- не соблюдение сроков и порядка приема документов;
- недостоверность сведений, указанных в подготавливаемых им документов;
- несвоевременность передачи документов на рассмотрение уполномоченному лицу.
4.3. Специалист администрации несет персональную ответственность за несвоевременность и некачественность подготовки и выдачи постановления.

" 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1. Действия (бездействия ) должностного лица, работников Администрации городского поселения, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также принимаемые должностными лицами решения в ходе предоставления муниципальной услуги , обжалуются заявителями в досудебном и судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.Жалоба подается в случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) за требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) за требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Администрации, должностного лица Администрации, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления ли муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба также направляется по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети « Интернет», официального сайта Администрации городского поселения, единого портала муниципальных услуг либо регионального портала муниципальных услуг, а также принимается при личном приеме заявителя
5.5. Жалоба, должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая, в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Решения, действие (бездействие) должностного лица могут быть обжалованы заинтересованными лицами в судебном порядке.

 

 

 

 

 

 

Приложение

Дата создания материала: 22-09-2017. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *